Mengatasi Error 502 bad Gateway, Error 502 Bad Gateway merupakan sebuah pesan error yang terjadi atau muncul akibat server mengalami kegagalan dalam merespon permintaan yang Anda berikan. Server merupakan sebuah perangkat yang bertugas merespon setiap pemintaan Anda.
Jadi dapat Anda bayangkan apabila Anda mengetikan sebuah nama domain atau alamat website Anda pada browser kemudian Anda menekan Enter, maka saat itu Anda sedang mengirim sebuah permintaan atau melakukan request pada Server Website Anda.
Apabila tidak ada kendala maka halaman website Anda akan tampil sebagaimana mestinya namun jika terjadi kegagalan maka akan menampilkan pesan Error 502.
Macam Macam Error 502
Perlu Anda ketahui bahwa error 502 tidak hanya Error 502 Bad Gateway saja, tapi ada beberapa macam error 502 lainnya seperti:
- Temporary Error (502)
- Error 502
- HTTP Error 502 Bad Gateaway
- 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request
- 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server
- HTTP 502
- 502 Service Temporarily Overloaded
- 502 Bad Gateway Nginx
Dimana error diatas merupakan error merupakan kegagalan server dalam merespon permintaan Anda, dimana kegagalan tersebut bisa saja disebabkan kesalahan konfigurasi di sisi client seperti salah koding, salah algoritma atau setting htaccess, atau memang server yang Anda pakai sedang ada permasalahan, seperti diserang hacker, terlalu banyak trafik atau sedang ada perbaikan.
Cara Mengatasi 502 Bad Gateway
Seperti yang telah diuraikan diatas bahwa terdapat banyak sekali macam error 502, namun khususnya Erro 502 Bad Gateway adalah error yang disebabkan server gagal merespon permintaan yang Anda berikan, dan ada beberapa cara untuk mengatasi Error 502 Bad Gateway yang bisa Anda lakukan.
1. Refresh Halaman
Cara Pertama adalah dengan refresh halaman, perlu Anda ketahui bahwa error 502 bad gateway merupakan error yang bersifat sementara, yang artinya error akan hilang dengan sendirinya sehingga Anda hanya perlu merefresh/reload halaman agar website Anda kembali normal.
2. Menghapus Cache Browser
Jika cara pertama tidak berhasil bisa saja websita Anda memiliki fitur caching, dimana fitur caching ini digunakan untuk mengurangi kerja server, dimana cara kerjanya adalah membuat file sementara dari halaman-halaman yang sudah pernah dibuka. Sehingga ketika kita meminta untuk membuka halaman A, dan halaman A tersebut sudah ada file sementaranya maka file tersebut akan dipanggil, jika tidak ada maka akan diteruskan ke server untuk membuat halaman A.
Nah ketika server Anda memiliki fitur semacam itu bisa jadi halaman Error 502 Bad Gateway sudah direkam dan dibuat file sementara dibrowser, sehingga Anda perlu membersihkan Cache Browser yang Anda gunakan.
3. Buka Situs dengan Browser yang Berbeda
Masih terkait dengan caching, selain caching browser beberapa server juga menyediakan caching diservernya, sehingga dengan clear cache browser saja tidak akan mempan alias tidak ada perubahan apapun.
Solusinya adalah dengan membuka website Anda dengan browser lain untuk melihat apakah masih terjadi Error 502 Bad Gateway atau tidak.
4. Mengecek Error Log
Jika masih Gagal juga, cobalah untuk melihat apakah terdapat error di dalam server Anda untuk pengguna linux Anda dapat mengakses
/var/log/
Sedangkan bagi pengguna hosting dapat mengeceknya di menu Error Log di Cpanel.
5. Mengecek CDN
Atau jika Anda menggunakan layanan CDN (Content Delivery Network) seperti Cloudflare, cobalah untuk menonatifkannya untuk sementara waktu, bisa saja error yang terjadi karena layanan CDN Anda sedang bermasalah.
6. Hubungi Customer Support
Namun jika Anda mentok, tidak tau harus ngapain lagi cobalah untuk menghubungi tim Customer Support, jika Anda mengalami masalah Error 502 Bad Gateway di Paket Hosting Kami, Segera hubungi tim Kami melalui Live Chat ataupun ticket support yang sudah tersedia.